解析客户所需，谛听客户的音响，解客户之急，将忙碌留给己方，把暖和送给客户，是每个安全人的职守和任务。（本网记者）
思索大叔的住址离公司较远，店长思索非常境况下可能上门助助姨妈通过安全金管家自助管束。因为上班期间客户较众斗劲忙，店长跟大叔商定好了当天午时用膳期间去为姨妈管束糊口金领取营业，并让大叔回去提前计算好身份证及银行卡等营业必备质料。
当天午时，店长跟一名柜员驱车40分钟到大叔家通过金管家为卧床不起的姨妈完好了保单音信，并通过人脸识别、电子署名管束了糊口金转账授权营业。保障了到期未领取的糊口金能平常主动转账，并为他们再次解说保单的保险实质，让客户更好地解析保障。大叔连连外彰流露谢谢，就业职员道谢后赶回了公司。
这是一般的一个就业日龙八国际，早上客服大厅来了一位沧桑枯槁的大叔，拄着手杖拿了一份泛黄的保单颤颤巍巍的站正在那里，店长急忙上前询查，经解析，大叔二十众年前给其宅眷进货了一份安全鸿利保障，现正在保单仍旧交清了，由于之前糊口金领取账户停用了，返还的钱从来没领，操心钱丢了，现正在念急忙领取到新的银行卡号。正在为大叔查问该保单的音信后创造资历人的音信挂号的不完好，且资历人也未一同来管束。经询查得知被保障人终年卧床不起，不行出门，年岁较大也不会通过金管家操作。
